Politique d’expédition

Frais d'expédition

Ce site web (ci-après dénommé « notre magasin ») offre une livraison gratuite sur tous les produits.

Mode d'expédition

La méthode d'expédition est celle spécifiée par notre magasin.
En règle générale, nous utilisons EMS pour les envois vers les États-Unis, et Sagawa Express et Yamato Transport pour les envois à l'intérieur du Japon.
En règle générale, nous n'acceptons pas les demandes de date et d'heure.
Toutefois, si pour une raison quelconque vous souhaitez spécifier un mode de livraison, une date ou un fuseau horaire, veuillez nous contacter à l'avance [avant de passer commande]. Nous n'accepterons pas votre demande une fois votre commande passée. Veuillez comprendre cela à l'avance.

Délai de livraison

Nous utilisons une méthode de livraison avec numéro de suivi pour garantir la livraison au client
En principe, votre commande arrivera dans un délai d'une semaine après la livraison (3-4 semaines pour les îles éloignées). (Dans certains cas, comme les îles éloignées, cela peut prendre quelques jours de plus.) (Ce n'est pas le cas dans les zones où se déroulent des catastrophes naturelles ou des événements de grande envergure. Veuillez comprendre cela à l'avance).