FAQ

商品について

和紙のバッグは水に濡れたらどうなりますか?
和然のバッグに使用されている和紙は、蒟蒻糊による膜処理が施されており、水分がすぐに内部に浸透するのを防ぐ効果があります。ただし、完全防水ではないため、時間が経つと表面に水分が染み込む可能性がございます。それでも、バッグの強度が損なわれることはなく、形が崩れる心配もありません。雨で濡れた場合でも、乾燥させることで元の状態に戻りますので、安心してご使用いただけます。
和紙が水に濡れた際の耐久性を検証した動画も、ぜひご覧ください。


和紙は使っているうちに破れたりしませんか?
和然のバッグに使用されている厚手の手漉き和紙は、一般的な洋紙とは異なり、非常に強靭です。繊維が絡み合う独自の構造を持ち、引っ張りや摩擦に強いため、日常的な使用で破れたり、角が擦れて傷むことはほとんどありません。鋭利なもので突いたり、極端な負荷をかけない限り、穴が空いたり破れる心配もありません。
和紙の耐久性を検証した動画も、ぜひご覧ください。


和紙バッグのお手入れはどうすればいいですか?
特別なお手入れは必要ありません。もし水に濡れてしまった場合は、できるだけ早く優しく水分を拭き取り、風通しの良い場所で自然乾燥させてください。これにより、素材の特性を保ちながら、長くご愛用いただけます。

ご注文について

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注文のキャンセル・変更はできますか?
ご注⽂完了後に、ご注⽂内容(商品・カラー・決済⽅法など)の変更はできません。

お支払いについて

どのような支払い方法が使えますか?
各種クレジットカード、Amazon Payがご利用いただけます。

配送について

商品はいつ届きますか?
在庫のある商品に関してはご注文と決済が確認でき次第、通常1~3営業日以内に発送いたします。受注製造の製品につきましては1ヶ月ほどお時間をいただきます。