Política de envío

Acerca de los gastos de envío

Este sitio web (en lo sucesivo, «nuestra tienda») ofrece gastos de envío gratuitos para todos los productos.

Método de envío

El método de envío será el especificado por nuestra tienda.
Por regla general, utilizamos EMS para los envíos a Estados Unidos, y Sagawa Express y Yamato Transport para los envíos dentro de Japón.
Como norma general, no aceptamos solicitudes de fecha y hora.
No obstante, si por algún motivo desea especificar un método de entrega, una fecha o una zona horaria, asegúrese de ponerse en contacto con nosotros con antelación [antes de realizar el pedido]. No aceptaremos su solicitud una vez realizado el pedido. Por favor, comprenda esto de antemano.

Plazo de entrega

Utilizamos un método de entrega con número de seguimiento para garantizar la entrega al cliente.Básicamente, su pedido llegará en el plazo de una semana después de que se haya completado la entrega (3-4 semanas para islas remotas). (En algunos casos, como islas remotas, puede tardar unos días más.) (Esto no es así en zonas donde se producen catástrofes naturales o eventos a gran escala. Por favor, comprenda esto de antemano).